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BHISS Digital - Atualização do Google Chrome

ASSUNTO: Mensagem “Applet não Carregada” - Atualização do Java e incompatibilidades com navegador Chrome

Prezados usuários do sistema BHISS Digital

A Secretaria Municipal de Finanças - SMF, por meio das Gerências de Tributos Mobiliários - GETM e de Administração de Serviços de TI – GASIN, esclarece que a applet é a “janela” onde é apresentado o componente de assinatura digital e deve estar carregada no momento das configurações do seu certificado, ou seja, após acessar a NFS-e, clicar em geração, digitar os dados da NFS-e, somente após isso, você deve clicar em Atualizações - Configuração do Certificado Digital e realizar as configurações do certificado.

Em virtude das incompatibilidades entre o Java e o navegador Chrome sugerimos que outros navegadores sejam utilizados para emissão da NFS-e como, por exemplo, o Mozilla Firefox.

No caso da ocorrência de erro “Applet não carregada” é necessária a verificação dos requisitos constantes dos manuais abaixo para se possa gerar corretamente a NFS-e:

  1. Passo-a-passo com telas explicativas sobre a correta configuração do seu certificado (lembre-se que o Java mais atual e os drivers do certificado devem estar corretamente instalados no micro!):
  2. Manual complementar:
  3. Atualização do Java a partir da versão 8.20 e do Google Chrome:
  4. Atualização do Google Chrome (versão 42 ou superior):

Caso o erro persista, envie e-mail relatando o caso, com print screen das telas e mensagens de erro, para atendimentofinancas@pbh.gov.br.

Atenciosamente,

SMF – Secretaria Municipal de Finanças
SMAAR – Secretaria Municipal Adjunta de Arrecadação
GETM – Gerência de Tributos Mobiliários

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BH Nota 10

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